广州市科镁电子有限公司
- 资质验证:
- 经营模式:生产厂家
- 注册资金: 100 万人民币
- 所在地区:广东-广州市
- 主营产品: 来电管理系统,电话录音系统...
- 联系地址:广东广州市番禺区大龙街金禺西街67号5栋2110房
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联 系 人 : 陈会芳
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电话座席系统作为一种充分利用最新的通信手段,并结合计算机技术的现代化服务方式,可以为客户提供全面、细致、方便快捷的服务,通过有效的语音导航,将客户的不同需求导航到不同的座席,座席根据呼入客户的需求和历史服务记录快速和高效地提供个性化的服务。便于优化服务质量,提高客服人员的服务水平和效率,提升客户满意度和企业形象,帮助客户提升其企业价值。
本电话座席系统基于最新的计算机和电话通讯技术开发的一套综合全面的客服电话管理及服务平台,是一款功能强大的电话客服系统和CRM客户关系管理及业务管理系统,该系统广泛应用于各行各业的客服中心和营销中心;使用该系统将大大提升企业对客服电话、客服人员和营销人员的管理和服务效率,帮助企业快速建立完善的电话客户服务体系,为企业带来更多的收益。呼叫中心可将来电自动分配给具备相应职能的座席人员处理,并记录和储存所有电话信息和客户相关资料。现代化的呼叫中心,不仅具备传统的PBX电话交换机的全部功能,还具有CRM客户关系管理、电话弹屏、IVR语音导航、
- 综合评价
- 5.0
- 回 复 率:
- 100%
- 商家服务:
- 5.0
- 产品品牌:
- 5.0
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